TERMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los Usuarios y www.soyparte.uy. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay.
Al registrarse, el usuario acepta todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de SoyParte en www.soyparte.uy.
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente Sitio de Internet. La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.
DECLARACIÓN DE SEGURIDAD
Por política comercial soyparte.uy no entrega, ni entregará sus datos a terceros. La información ingresada en su registro es para facilitar y mejorar su experiencia de compra. La misma no será utilizada bajo ninguna circunstancia, sin su previa autorización.
COMPRANDO EN SOYPARTE.UY
Queremos transmitirle que en soyparte.com.uy usted podrá realizar sus compras con la tranquilidad que merece. Estamos al nivel de seguridad de los mejores e-commerce del mundo con certificados de seguridad SSL, registro único de usuario e ingreso de datos de tarjetas en servidores seguros de las propias tarjetas.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Esta política corresponde a la Privacidad de los Datos vertidos por el usuario en el sitio soyparte.com.uy, expuesta en la Ley Nº 18.331 – Protección de Datos Personales y Acción de «Habeas Data» – Artículo 72 de la Constitución de la República. Nuestro compromiso es respetar su privacidad y garantizar el cuidado de la información que usted nos brindó. Los datos ingresados en su registro son para facilitar y mejorar su experiencia de compra.
01 – Registración
Para su registro se solicitará datos personales como nombre, cédula de identidad, dirección, e-mail y teléfonos para facilitar sus compras y garantizar sus entregas.
Su e-mail es utilizado como identificador del registro y para intercambiar con usted información de sus compras, si así lo solicita será un medio de envío de promociones, novedades y oportunidades. En el caso de que no quiera recibir más ese beneficio podrá darse de baja de dicho newsletter. Cada correo electrónico enviado por soyarte.com.uy contiene una manera fácil y automatizada para que usted deje de recibir nuestros correos electrónicos o cambiar sus intereses con respecto a los mismos. Si usted desea hacer esto, simplemente siga las instrucciones a pie de página al final de cualquier mensaje de correo electrónico.
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. soyarte.com.uy podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero soyarte.com.uy NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
soyarte.com.uy se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con soyparte.uy, en ningún caso serán traspasados a terceros. Dichos datos pueden ser utilizados para hacer campañas de acción directa a través de distintos canales, como por ejemplo: mailings, llamados o entregas a domicilio de folletería.
Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de soyarte.com.uy en caso de mala utilización.
02 – Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Tarjetas bancarias Master Card, Visa, Oca, Lider, Dinners y Creditel emitidas en Uruguay o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. b) Efectivo a través de Abitab o RedPagos. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
03 – Cupón de descuento
Los códigos promocionales son códigos que al validarse generan un descuento. Si el Usuario tiene un código promocional deberá introducirlo antes de proceder a finalizar la Compra ingresándolo en el Carrito.
04 – Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
No se realizarán entregas o despachos los días 1° de enero, 1° de mayo, 18 de julio, 25 de agosto y 25 de diciembre y demás días feriados no laborables.
Los envíos no tendrán costo en compras que superen los $1000, este importe es el final que se muestra al culminar el pedido con los descuentos y promociones que estén vigentes al momento de realizar la compra en soyparte.com.uy.
05 – Devolución
“Los cambios o devoluciones podrán hacerse sin inconvenientes dentro de los 5 días hábiles luego de recibirse el producto. El consumidor deberá devolver el producto, sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo en lo concerniente a la verificación del mismo”
Extracto del Articulo 16 de la ley 17250 – LEY DE RELACIONES DE CONSUMO
Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a soyparte.com.uy (domicilio Santander 1985, Montevideo) del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por soyparte.com.uy en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto.
06 – Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio
A través de este sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.
La oferta efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que soyparte.com.uy cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.
07 – Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 05, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A). No incluye los gastos de envío si el pedido los tuviera, ni los costos financieros o comisiones que pudieren agregarse al precio en razón del medio de pago seleccionado por el Usuario.
08 – Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, Venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda. Para consultas sobre el uso del código promocional deberá ingresar a nuestro formulario de contacto o contactando al Chat.
En soyparte.com.uy nunca enviará e-mails pidiendo confirmación de datos o actualización de los mismos, tampoco enviará vía e-mail archivos adjuntos con las extensiones exe, com, scr, bat o links para descargar archivos.
Los links de nuestros e-mails serán linkeados a nuestro sitio, sitios de nuestras marcas o sitios de distribuidores amigos. No haciéndonos responsables por cualquier inconveniente dentro de los mismos.
Las imágenes y las descripciones en soyparte.com.uy son de carácter ilustrativo e informativo.
09 – Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de soyparte.com.uy como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de soyparte.com.uy están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos.
10 – Otros sitios web
Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por la empresa oferente. En virtud que la empresa oferente no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la empresa oferente a dichos sitios y sus contenidos.
12 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, la empresa oferente advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la empresa oferente; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de la empresa oferente en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
13 – Fallas en el sistema
La empresa oferente no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La empresa oferente tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La empresa oferente no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la empresa oferente; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La empresa oferente no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
14 – Tarifas. Facturación
La registración en soyparte.com.uy es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
La empresa oferente se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, la empresa oferente podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. La empresa oferente se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
15 – Domicilio
Se fija como domicilio de la empresa oferente en Santander 1985, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.